TEKsystems:前端开发人才外包为移动端用户体验战略创造更大价值

2021-12-01 17:45 来源:中国荷都网
  任市场风云变幻,能提供极致用户体验的品牌总能脱颖而出,品牌通过建立联系、培养信任、积极倾听、理解客户以及尽可能满足不断变化的需求等方式来提升客户体验,其中前端开发人才是决定用户体验的关键点。然而,优秀的前端开发人员难以通过企业内部培养,导致越来越重视提升客户体验的企业为前端开发人才的匮乏而心烦。

  TEKsystems作为每年为全球客户提供超8万名专业技术人员的IT人才服务领域领导者,坐拥海量的前端开发人才,能够通过行业领先的流程来确保匹配高质量的前端开发人才,为企业提供前端开发人才外包服务。除了前端开发人才外包外,TEKsystems在项目管理、现代企业管理、数据分析等方面做得也是非常出色的,为品牌提供充足且经验丰富的IT人才。

  何为优秀的前端开发人才呢?

  优秀的前端开发人员会配合产品经理在用户体验(UX)和用户界面(UI)塑造方面扮演极其重要的角色,其对前沿的前端技术理解能让企业真正获取令用户心动的产品“感受”并融入到企业的品牌价值主张。

  在移动用户占比及用户时长占据主要份额的今天,移动端前端用户界面和用户体验更是变得尤为重要。

  于前端开发而言有哪些战略措施能有效提升移动客户体验呢?

  现代人每天都在使用手机,习惯于用手机处理几乎所有事情。当客户几乎都是移动用户,意味着移动端的内容需要与网页端整合呈现,确保用户无论通过哪种渠道都能获得一致的品牌体验。

  在网站上使用对移动用户友好的策略,有助于提升上述的整合品牌体验。用户需要了解尽可能多的企业相关细节,他们的浏览活动范围不会局限于单一的渠道或一两个网站页面,与用户之间的每个触点都很重要,都有助于塑造品牌体验。

  值得注意的一点是,视频,尤其是短视频在移动平台上已势不可挡,许多人习惯于通过短视频获取信息。尽管不是每个视频都有创新性,但不可否认通过移动平台的传播,这些视频有利于提升品牌价值、巩固客户粘性。因此,要考虑将视频融入用户体验设计中,以重新构思视频页面,通过更贴合品牌形象、更益于客户体验的设计,展现企业相关内容(比如“关于我们”和“我们是谁”等板块)。

  更新技术栈

  软件架构和房屋架构其实并没什么不同,工程可使房子屹立不倒,而设计可使房子更为美观,移动软件也是如此。

  技术栈的更新需要提供相应技术价值,但也应呈现令人愉快的美感。不妨将这类更新看作是转型的机遇,可以为往后企业数字化发展打下坚实基础。

  在前期打下坚实的技术基础,为多个项目的改造做好铺垫,这样就可以在避免重建系统架构的前提之下,实现符合时代要求的客户体验。

  更直观地思考

  科技发展让我们可以通过各种技术手段——譬如可穿戴设备——与整个周围环境互动。而随着人工智能(AI)、增强现实(AR)等技术的发展,声音与体感带来的直观互动体验早已超越了文字输入。移动不再局限于手机,而是一个更为广泛的概念。

  TEKsystems建议企业考虑创新的商业运作方式,跳出传统移动用户体验的界限,着眼于全方位、全领域的整合客户体验,在移动用户战略体验实施过程中,使用TEKsystems提供的专业前端人才外包服务也能让其产生更大的价值。